HAYALLERİNİZİ İNŞA EDİYORUZ…
Servis & Arıza Desteği — Otomatik Kapı Sistemleri
Han Ser Yapı Otomasyon olarak, otomatik kapı sistemlerinizin maksimum performans ve güvenilirlikle çalışmasını sağlamak için size her zaman destek vermeye hazırız. İster küçük bir arıza, ister periyodik bakım ihtiyacı olsun, uzman teknik ekibimiz günün her saati hizmetinize sunulur.
Neden Han Ser Yapı Otomasyon Teknik Servis?
- 7/24 Erişilebilirlik: Kapı sisteminizde acil bir arıza mı yaşanıyor? Hızlı çözüm üreten servis hattımızla her vakitte müdahale edebiliriz.
- Yetkin Teknik Kadro: Otomatik kapı, garaj kapısı, seksiyonel kapı, bariyer veya fotoselli kapı sistemlerinde uzmanlaşmış, deneyimli teknisyenlerimizle çalışıyoruz.
- Marka Bağımsız Destek: Kendi ürünlerimiz dışında farklı marka ve modellerdeki sistemler için de bakım ve onarım hizmeti sunuyoruz.
- Yedek Parça Stoğu: Kritik bileşenlerde geniş stokumuz sayesinde bekleme sürelerini minimumda tutuyoruz.
- Önleyici Bakım: Düzenli bakım anlaşmaları sayesinde, arızaları oluşmadan önlemeye odaklanıyor; sisteminizin ömrünü uzatıyoruz.
Arıza Bildirimi Süreci
- İletişime Geçin: Web sitemizdeki servis formunu doldurabilir, WhatsApp ya da telefon numaramız üzerinden doğrudan arıza talebinizi iletebilirsiniz.
- Hızlı Ön Değerlendirme: Sistemin durumu, arıza belirtileri ve lokasyon bilgilerini aldıktan sonra ön değerlendirmeyi yapar, mümkünse uzaktan yönlendirme ile geçici çözüm sunarız.
- Yerinde Müdahale: Gerekli olduğunda teknik ekibimiz adresinize yönlendirilir ve arızalı parçaların onarımı ya da değişimi için müdahale eder.
- Son Kontrol ve Raporlama: Onarım sonrası sistem test edilir. Çalışmanın detaylarını ve önerilen bakım adımlarını içeren bir teknik rapor size iletilir.
- Periyodik Bakım: Arızanın tekrarlanmaması adına, sizinle uygun periyodlarda bakım planı oluşturabiliriz.
Sık Karşılaşılan Arızalar ve Çözümler
- Motor Sorunları: Motorun çalışmaması, zorlanması veya aşırı ısınma gibi durumlarda motor testi, bakım ve gerekirse değiştirme yapılır.
- Sensör (Fotosel) Arızası: Kapı fotoselleri doğru algılamıyorsa hizalama, bağlantı kontrolü ve gerekirse sensör değişimi gerçekleştirilir.
- Elektronik & Kontrol Ünitesi Bozuklukları: Kart arızaları, yazılım hataları ya da bağlantı problemleri teknik ekibimiz tarafından yerinde teşhis edilir ve onarılır.
- Mekanik Aksam Problemleri: Yay, halat, ray veya menteşelerde deformasyon varsa, ayar, yağlama ya da parça değişimi ile çözüm sağlanır.
- Uzaktan Kumanda Problemleri: Kumanda sinyal gücü düşüklüğü, kodlama sorunları ya da pil problemlerinde kumanda kontrolü ve yeniden kodlama yapılır.
Müşteri Memnuniyeti Avantajlarımız
- Şeffaf fiyatlandırma ile hiçbir sürpriz ücret yoktur.
- Onarım ve bakım işlemleri sırasında sizi bilgilendirir, onayınızı aldıktan sonra çalışmalarımıza başlarız.
- Uzun vadeli bakım anlaşmaları ile sisteminizin sağlığını korur, arıza riskini en aza indiririz.